Propósito del tratamiento de información personal
PYDERIN Co., Ltd. recopila y utiliza solo la información personal mínima necesaria para consultas de clientes, asesoramiento de asociaciones y consultas relacionadas con productos.
La información recopilada se utiliza para responder consultas, orientación de servicios, gestión de reclamaciones o atención de solicitudes de clientes.
Elementos de información personal tratados
- Elementos obligatorios: Nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto (teléfono móvil)
- Elementos opcionales: Nombre de la empresa, contenido de la consulta, archivos adjuntos
- Elementos recopilados automáticamente: Dirección IP, cookies, registros de acceso (para análisis de uso del sitio web)
Período de tratamiento y conservación de información personal
- La información personal recopilada se almacena hasta un máximo de 1 año después de completar el procesamiento de la consulta, y luego se destruye de inmediato.
- Sin embargo, si la retención es requerida por las leyes pertinentes, se almacenará durante el período requerido.
(Registros de quejas o resolución de disputas del consumidor según la Ley de Comercio Electrónico: 3 años)
Provisión de información personal a terceros
PYDERIN no proporciona información personal de los usuarios a terceros externos.
Sin embargo, se hacen excepciones con el consentimiento separado del usuario o a solicitud conforme a la ley.
Subcontratación del tratamiento de información personal
- Elementos obligatorios: Nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto (teléfono móvil)
- Elementos opcionales: Nombre de la empresa, contenido de la consulta, archivos adjuntos
- Elementos recopilados automáticamente: Dirección IP, cookies, registros de acceso (para análisis de uso del sitio web)
Derechos de los titulares de datos y cómo ejercerlos
Los usuarios pueden solicitar la consulta, corrección o eliminación de su información personal en cualquier momento.
Las solicitudes se pueden realizar por correo electrónico o a través del centro de atención al cliente.
Medidas para garantizar la seguridad de la información personal
PYDERIN implementa las siguientes medidas para el tratamiento seguro de la información personal.
- Medidas administrativas: Designación de responsable de privacidad, capacitación de empleados
- Medidas técnicas: Gestión de control de acceso, instalación de programas de seguridad, cifrado de datos
- Medidas físicas: Restricción de acceso a la sala de servidores
Uso y rechazo de cookies
El sitio web de PYDERIN puede usar cookies para la comodidad del usuario y el análisis de estadísticas de acceso.
Los usuarios pueden rechazar el almacenamiento de cookies a través de la configuración del navegador web.
Responsable de privacidad
Cambios en la política de privacidad
- Esta política es efectiva desde el 28 de octubre de 2025.
- Los cambios se anunciarán con antelación a través del tablón de anuncios del sitio web.
